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Q. ダウンロード作品の購入方法を教えてください。
A. 購入したい作品が見つかったら、下図のような【購入する】ボタンを押してください。XCREAMサイトのショッピングカートにご希望の商品が入りましたら、【レジに進む】ボタンを押して、お名前・ふりがな・メールアドレスを入れ、その後、クレジットカード番号などを入れるだけで購入が完了します。
Q. Please teach the how to buy download.
A. Please click "Buy Now " button when there is a commodity that wants to be bought. Please click on a button when the commodity enters the shopping cart. Purchase ends if it feeds up information
Q. ファイルを再生するプレイヤーを教えてください。
A. InternetExplorer6以上の環境、再生するにはWindows Media Player 9以上のプレイヤーが必要となります。こちらから無料でダウンロードできますので、ご自身のPCにプレイヤーが入っていない場合はダウンロードしてください。（※Firefoxには対応しておりません）
Q. Please teach the player that reproduces the file.
A. It is an environment of InternetExplorer6 or more. It is necessary so that the player of Windows Media Player9 may reproduce. Please download it when the player is not in own PC at all. (* Do not correspond to Firefox.
Q. 回線がISDNなんですがダウンロードできますか？
A. 100MB以上のコンテンツをダウンロードするにはADSL以上の回線でないとダウンロードできない場合がございます。ADSL回線以上のブロードバンド環境でご利用ください。
Q. Downloaded line?
A. If it is not a line of ADSL or more, to download contents of 100MB or more, it is not likely to be able to download it. Please use more than the ADSL line broadband.
Q. マッキントッシュでも大丈夫でしょうか？
A. マッキントッシュでのファイルの再生は対応しておりません。Windowsマシンでダウンロード購入してください。
Q. Can Macintosh see?
A. The reproduction of the file with Macintosh doesn't correspond. Please buy it with Windows.
Q. 購入したコンテンツのダウンロードが途中で止まってしまいます。
A. 途中で止まってしまった場合はもう一度、最初からダウンロードをして下さい。ファイル名が既にある場合は上書きで保存して頂ければ結構です。
Q. The download of bought contents stops on the way.
A. Please download it from the beginning again when stopping on the way. Please preserve it by the superscription when there is already a file name.
Q. サイトはどこが運営してるんでしょうか？
A. 決済システムは、XCREAM社の決済システムを利用しております。また、当サイトでは入会金・会費・手数料等は一切掛かりませんので安心してご利用頂けます。
Q. Where manages this site?
A. The system of the price solution is using the payment system for the XCREAM Co.. There are neither an admission fee nor both commissions needing.
Q. クレジットカードを使うのが不安です。大丈夫でしょうか。
A. お客様のクレジットカード、メールアドレスといった個人情報は高度な暗号化技術SSL（Secure Sockets Layer）技術を使用し、安全に守られております。第三者への漏洩はありませんのでご安心してご利用ください。別途XCREAMプライバシーポリシーもご参照ください。
また「ビットキャッシュEX」でもご購入できますので、そちらもご利用ください。
※当サイトでビットキャッシュをご利用の際は「BitCash EX」のみ使用可能です。ご購入の際は年齢認証が必要となります。
※購入方法の詳細につきましてはビットキャッシュ公式サイトをご参照下さい。
Q. It is uneasy to use the credit card.
A. Customer's credit card and individual information are safely defended in using SSL of the cryptographic technology (Secure Sockets Layer). There is no leakage to the third party at all.
Please refer to the XCREAM privacy policy. XCREAM privacy policy XCREAM privacy policy
It is possible to buy it even by "Bit cash EX".
Please confirm "Bit cash" official site in detail.
Q. 使えるクレジットカードを教えてください。
A. お支払いは、VISA Master NICOS AMEX JCB の各種クレジットカードにてすぐに購入頂けます。 クレジット決済は、XCREAM社が代行しておりますので、お客様のクレジットカードの明細書には「XCREAM」と記載されます。
Q. Please teach the credit card that can be used.
A. It is possible to buy it by payment with various credit cards of VISA Master NICOS AMEX JCB. The XCREAM Co. managed the credit settlement. Customer's credit card statement is described, "XCREAM Co."
Q. 購入した作品が再生されません。
A. 当サイトでは、Windows Media Player9.0以上で再生可能ですが、携速７などのソフトやCDライティングソフトとの相性が悪いために起動ししない可能性があります。開発元や発売元から提供されている最新の修正アップグレードをインストールすることで問題が解決する場合がありますので、開発元や発売元のサイトをご覧下さい。またファイヤーウォールやルーターの設定などによって再生ができない場合もございますので、一度ファイヤーウォールを解除してから再生できるかどうかお確かめください。
Q. It is not reproduced.
A. It is possible to reproduce with Windows Media Player9.0 or more.
There is compatibility with other software, too and do the latest upgrade, please.
Please turn off the fire wall when it is not possible to reproduce by setting the fire wall.
■ その他のご質問