DVD Guide
ダウンロード販売の作品をDVDにて販売いたしております。
・表示価格はすべて税込価格となっております。
・送料は無料となっております。
■ ご注文方法
佐川急便の【E-コレクト】でご購入
（各種クレジットカード ・ デビットカードがご利用頂けます）
の注文ページからご注文ください。
・発送は、代金引換サービス【E-コレクト】になります。
・佐川急便セールスドライバーが商品をお届けの際「E-コレクト決済で」とお伝えください。
・カード決済ができない場合は、現金による代金引換に切替えさせてただきます。
■ ご注文にあたっての注意事項
・受注販売の為、ご注文から商品発送まで少々お時間をいただきます。
・お届け先住所、数量に関わらず送料は無料となります。
・代引手数料は全国一律500円となっております。
■ Q&A
Q. 代金の支払い方法は、どのようなものがありますか？
A. クレジットカード（VISA,MASTER）での購入、もしくは佐川急便の【E-コレクト】での購入とさせて頂きます。
Q. 家族にわからないように商品を購入したいのですが。
A. ご注文いただいた商品は、中身が分からないように完全に梱包しています。発送時の品名をパソコン部品、文具等、ご指定頂ければご希望通りに発送致します。（ご指定がない場合はパソコン部品での発送となります）伝票に商品名は明記致しませんので、商品名などが外からわかることはございません。差出人名は会社名や個人名で商品をお送りすることも出来ます。
また、ジャケット印刷封入なし、盤面印刷なし(品番のみ印刷)、CDケースにて送封することも可能ですので、その旨ご注文ページの備考欄にご記入ください。
※贈答用包装はいたしかねます。
Q. 宅急便の営業所止めでお願いしたい。
A. 営業所住所、営業所名を明記して下さい。
Q. 配達日の指定は可能ですか？
A. ご指定いただけます。お届け希望日をお書き添え下さい。
※一部地域によって、お届け希望日が指定出来ない地域がございますので、あらかじめご了承下さい。
Q. 商品の到着時間を指定したい。
A. はい。お届け希望時間をお書き添え下さい。
午前中（8時〜12時）、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時の5種類となります。
※道路事情により遅れる場合がございますので、あくまでも目安としてお考えください。
※一部地域によって、時間指定が出来ない地域がございますので、あらかじめご了承下さい。
Q. 注文してどれくらいで商品が届くのですか？
A. 受注販売のため当サイトからの最終確認メールを送信次第発送いたします。
Q. 海外への発送は可能でしょうか？
A. 可能でございます。仕様は別途メールにてお伝えいたします。
■ 商品到着後のQ&A
Q. 注文したものと違うものがきた。
A. 申し訳ございません。十分注意を払い商品をお送り致しておりますが、万一手違いなどにより異なった商品がお客様の元へ搬送された場合には、すぐにメールにてご連絡下さい。すぐに注文の商品をお送り致します。その際、着払い伝票を貼った封筒を同封いたしますので、その中へ間違って届いた商品を入れて返送して下さい。
Q. 商品が破損している、汚れている、どう見ても不良品だ。
A. 申し訳ございません。十分な検査を行っておりますが、万が一初期不良品が発見された場合には、お手数ですが弊社までご連絡下さい。無料で交換致します。その他の理由による返品は、商品の性質上受け付けかねますのでご了承下さい。※交換期間は商品到着後3日以内とさせて頂きます。
Q. メール以外に連絡がくることは？
A. 基本的にご連絡することはございませんが、住所等が確認できない場合、ほかの連絡手段をとらせて頂くこともございます。住所・氏名・メールアドレス・電話番号は間違いの無いようご記入下さい。